COVID-19 measures

HOW WE ARE KEEPING YOU SAFE

Covid-19

Measures

Here at Zero Latency, we’re taking the COVID-19 pandemic very seriously. That’s why we’ve made it a priority to enhance our cleaning practices and take certain precautions to create a safe environment for everyone. To provide our one-of-a-kind free roam VR experience, our team consistently follows guidelines set forth by local authorities. In addition, we have taken our cleaning practices to another level.

Here are some of the COVID-19 measures we take:

Disinfecting

Our team consistently uses a strong disinfectant to clean controllers, backpacks, and headsets. We have a thorough disinfection process after each and every session.

Keeping Stocked

Zero Latency has made it a priority to always stay stocked with tons of cleaning and sanitising supplies. From hand sanitiser to soap. We have all you need to stay germ-free.

Cleaning

Our professional team regularly cleans common areas, including surfaces like countertops, pin pads, door handles, and more.

Wearing Equipment

You can bet that our staff is always equipped with face masks for your protection; we're always stocked with essential protective equipment.

Protecting

Our customers

In light of the recent coronavirus pandemic, it is important that we stay cautious and work together to keep out players and staff safe and healthy. We have updated our cleaning and sanitation procedures to maintain a safe, clean and enjoyable entertainment venue.

This is what we are doing:
Sanitising and disinfecting all our VR equipment such as backpacks, headsets, earphones, microphones and controllers after each use.
Regularly cleaning customer areas including sign-in tablets, bathrooms, tables and chairs.
Ensuring that staff regularly wash and sanitise their hands.
Regularly washing our backpack covers.
Maintaining high stock levels of hand sanitiser, soap, disinfectant and cleaning supplies. These are also readily available for your use.
Mandatory personal protective equipment for our staff when cleaning VR equipment.
Reinforcing our mandatory hygiene and cleaning process with staff.

Protecting

Each other

In light of the recent coronavirus pandemic, it is important that we stay cautious and work together to keep out players and staff safe and healthy. We have updated our cleaning and sanitation procedures to maintain a safe, clean and enjoyable entertainment venue.

This is what you can do:
Wash your hands regularly with soap and hot running water.
Sanitise your hands before and after your experience.
Practice good cough and sneeze hygiene by covering your mouth and nose with flexed elbow or tissue.
Practice social distancing and adhere to the proximity alarms inside the game, which will keep you at least 1 meter apart from other players.
Protect others and stay home if you are unwell.
Listen to your game master, they are acting in your best interest.

تدابير كوفيد-19

آلية حمايتنا لك

تدابير كوفيد-19

آلية حمايتنا لك

ولهذا السبب جعلنا من أولوياتنا تعزيز عمليات التنظيف لدينا واتخاذ كل الاحتياطات اللازمة لخلق بيئة آمنة للجميع.
كما أن فريقنا يتبع باستمرار الإرشادات التي وضعتها السلطات المحلية.
لذلك لا داعي للقلق، فقد أخذنا عملية التنظيف لدينا إلى مستوى!
هنا في Zero Latency، نأخذ وباء COVID-19 على محمل الجد.

التعقيم

يستخدم فريقنا باستمرار مطهرًا قويًا لتنظيف وحدات التحكم وحقائب الظهر وسماعات الرأس. كما أنه لدينا عملية تطهير شاملة بعد كل جلسة.

حفظ المحتويات

جعلنا من أولويتنا أن نبقى مخزنين بكمية كبيرة من لوازم التنظيف والمعقمات.
من معقمات اليد إلى الصابون، وكل ما قد تحتاجه للحفاظ على بيئة خالية من الجراثيم.

التنظيف

فريقنا المحترف ينظف المناطق المشتركة باستمرار، بما في ذلك الأسطح مثل ال countertops, pin pads، مقابض الأبواب، وأكثر من ذلك.

ارتداء المعدات

يمكنك التأكّد على أن موظفينا مجهزون دائمًا بكمامات الوجه لحمايتك.
فكما أكدنا لك، نحن دائماً نضمن أننا مجهزين بمعدات الحماية الأساسية.

حماية

زبائننا

في ظلّ وباء كورونا، من المهم أن نبقى حذرين وأن نعمل لحماية اللاعبين والموظفين وضمان سلامتهم وتمتعهم  بصحتهم.
لقد قمنا بتحديث إجراءات التنظيف والتعقيم للحفاظ على مكان ترفيهي آمن ونظيف وممتع.
إن تطهير وتعقيم جميع معدات الواقع الافتراضي لدينا مثل حقائب الظهر وسماعات الرأس وسماعات الأذن والميكروفونات ووحدات التحكم بعد كل استخدام هو من الروتين لدينا.
تنظيف مناطق العملاء بانتظام بما في ذلك أقراص تسجيل الدخول والحمامات والطاولات والكراسي.
نضمن كذلك أن الموظفين يغسلون ويطهرون أيديهم بانتظام.
غسل أغطية حقائب الظهر بانتظام.
الحفاظ على تخزين كميا ت كبيرة من من مطهر اليدين والصابون والمعقمات ولوازم التنظيف. هذه هي أيضا متاحة بسهولة للاستخدام الخاص بك.
نوفر  معدات الحماية الشخصية لموظفينا عند تنظيف كل أدوات وأجهزة VR.
تعزيز النظافة الإلزامية لدينا وعملية التنظيف مع الموظفين.

حماية

الآخرين

في ظلّ وباء كورونا، من المهم أن نبقى حذرين وأن نعمل لحماية اللاعبين والموظفين وضمان سلامتهم وتمتعهم  بصحتهم.
لقد قمنا بتحديث إجراءات التنظيف والتعقيم للحفاظ على مكان ترفيهي آمن ونظيف وممتع.

و هذا ما يمكنك القيام به:
اغسل يديك بانتظام بالماء الساخن والصابون.
عقم يديك قبل وبعد تجربتك.
حافظ على نظافة المكان من خلال تغطية فمك وأنفك عند السعال أو العطس.
ممارسة الابتعاد الاجتماعي والالتزام بصون الإنذار داخل اللعبة، والذي سوف يبقي اللاعبين  على مسافة  1 متر على الأقل وذلك بصرف النظر عن لاعبين آخرين.
إحم الآخرين وإبق في المنزل في حال كنت لا تشعر أنك بصحة جيدة.
إستمع إلى المسؤول عن اللعبة الخاصة بك، فهو يعمل في مصلحتك.